Millaisia työkaluja kasinot tarjoavat vastuullisen pelaamiseen?
Lähes kaikki lisensoidut nettikasinot tarjoavat nykyään asiakkailleen ainakin muutamia pelaamisen hallintaa helpottavia työkaluja.
Parhaiden kasinoiden ”työkalupakista” löytyy monenlaisia apuvälineitä:
- Talletus- ja tappiorajat
- Pelisession keston rajoitus
- Reality check -toiminto eli muistutukset ajan ja rahan kulumisesta
- Mahdollisuus tarkastella omaa pelihistoriaa
- Pelitilin jäähyt
- Lopullinen pelitilin sulkeminen
- Itsearviointitesti
Näiden vastuullisuustyökalujen avulla voit helposti varmistaa, ettei peleihin kulu liikaa rahaa ja aikaa.
Nostojen nopea käsittely edistää vastuullista pelaamista
Nopeita kotiutuksia ei yleensä pidetä vastuullisuustyökaluna, mutta itse asiassa niillä on pelaamisen hallinnan kannalta suuri merkitys. Jos voittojen kotiuttaminen on hidasta ja hankalaa, pelaajat eivät viitsi nostaa rahoja pelitililtään, vaan jatkavat pelaamista.
Joillakin kasinoilla nostopyynnön voi perua, jos haluatkin mieluummin käyttää rahat pelaamiseen. Silloin on mahdollista, että tulet hävinneeksi isotkin voitot saman tien.
Vastuullisen pelaamisen kannalta on siis äärimmäisen tärkeää, että kasinot käsittelevät nostopyynnöt nopeasti.
Kun voittojen kotiuttaminen onnistuu vaivattomasti kellonajasta riippumatta, kiusaus jatkaa pelaamista ei ehdi kasvaa ylivoimaiseksi.
Parhaat vastuullisuustyökalut löytyvät Maltan netticasinoilta
MGA casinoita täytyy aina kehua vastuullisuudesta. Maltan netticasinot suhtautuvat vastuulliseen pelaamiseen muita pelisivustoja vakavammin. Malta Gaming Authority edellyttää, että jokaisella sen lisenssillä toimivalla nettikasinolla on erillinen vastuulliselle pelaamiselle omistettu osio. Siellä kerrotaan, mitä työkaluja on tarjolla, ja miten niitä käytetään.
Maltan kasinoilla voit aina asettaa itsellesi talletus- ja tappiorajat, ja myös pelisession keston rajoittaminen on yleensä mahdollista.
Reality check -työkalu kertoo sinulle säännöllisin väliajoin, kauanko olet pelannut, ja paljonko rahaa on kulunut. Voit helposti tarkastella pelihistoriaasi ja arvioida pelitapojesi riskejä itsearviointitestien avulla.
Useimmilla Maltan kasinoilla voit käyttää vastuullisuustyökaluja täysin omatoimisesti. Voit esimerkiksi laittaa pelitilisi jäähylle, vaikka asiakaspalvelu ei olisi avoinna. Tarvittaessa saat neuvoja ja tukea kasinoiden henkilökunnalta.
Vastuulliset yhtiöt kannustavat maltilliseen pelaamisen
Pelialan yritykset ymmärtävät, ettei ole kenenkään etujen mukaista antaa peliongelmien riistäytyä käsistä. Siksi suurin osa kasino-operaattoreista kantaa mielellään oman vastuunsa pelihaittojen torjunnasta.
Esimerkiksi useita pelisivustoja pyörittävä Entain etsii aktiivisesti uusia keinoja pelaamisen hallintaan.
Yritys kehitti vuonna 2021 oman pelaajien suojeluohjelman, joka pyrkii tunnistamaan ongelmapelaajat automaattisesti. Tekoälyä hyödyntävä ARC-ohjelma (Advanced Responsibility and Care) tarkkailee pelaajien toimintaa ja huomioi muun muassa:
- Huolestuttavan pitkät pelisessiot
- Usein toistuvat talletukset
- Muutokset talletus- ja tappiorajoissa
- Suuret kotiutukset
Jos tekoäly havaitsee pelitavoissa jotakin huolestuttavaa, se suosittelee pelaajille sopivia vastuullisuustyökaluja tai ohjaa heidät avun piiriin. Vuonna 2023 ARC-ohjelma puuttui riskipelaamiseen peräti 8,7 miljoonaa kertaa.
Entainin ohjelma on saanut pelaajilta lämpimän vastaanoton. iGamingBusiness-lehden artikkelin mukaan peräti 742 112 asiakasta hyödynsi ARC-ohjelmaa vuoden 2023 aikana.
Millaisia vastuullisen pelaamisen työkaluja Pafilla ja Veikkauksella on?
Kansalliset peliyhtiömme ovat saaneet yksinoikeuden rahapelien järjestämiseen ennen kaikkea siksi, että valtio haluaa pitää pelihaitat kurissa. Niinpä Veikkaus ja Ahvenanmaalla toimiva Paf joutuvat noudattamaan erittäin tiukkoja vastuullisuussääntöjä.
Molemmat yhtiöt tarjoavat asiakkailleen nämä pelaamisen hallintaa helpottavat työkalut:
- Itsearviointitesti
- Talletus- ja tappiorajat
- Mahdollisuus jäädyttää tietty pelikategoria
- Peliesto
- Muistutukset ajan ja rahan kulumisesta
- Pelihistorian tarkastelu
- Vuotuinen tappioraja
Yritykset käyttävät työkaluistaan hieman eri nimiä, mutta pohjimmiltaan valikoima on sama. Eroa löytyy ainoastaan peliestojen maksimikestosta (Pafilla 6 kuukautta, Veikkauksella vuosi) ja vuosittaisen tappiorajan suuruudesta.
Veikkauksella tappioraja on aina 15 000 vuodessa, mutta Pafilla se määräytyy pelaajan iän mukaan. 18-19-vuotiaat saavat käyttää peleihin vain 1 800 euroa vuodessa, kun taas 20-14-vuotiaat voivat pelata 8 000 eurolla. Yli 25-vuotiaiden osalta vuosittainen tappioraja on 17 500 euroa.
Veikkauksen huolenpitosoitot
Veikkaus lisäsi vuonna 2022 vastuullisuusohjelmaansa ns. huolenpitopuhelut. Veikkauksen työntekijät tarkkailevat pelaajien toimintaa ja kiinnittävät huomiota peliongelmista kertoviin merkkeihin.
Jos pelaaja tekee usein monta peräkkäistä talletusta tai viettää pelien parissa liian pitkiä aikoja, hän saa Veikkaukselta ensin tekstiviestin ja sitten soiton.
Ylen artikkelin mukaan huolisoittojen määrä on kaksinkertaistunut parissa vuodessa. Puheluista on ollut hyötyä, sillä useimmat pelaajat tarkistavat soiton jälkeen pelirajojaan tai laittavat pelitilinsä tauolle.
Yhteenveto
Nettikasinoiden pelien parissa voisi helposti viettää vaikka kokonaisen viikonlopun, sillä ne ovat visuaalisesti houkuttelevia ja toiminnoiltaan monipuolisia. Voittojahdin tuottama jännitys saa pelaajat kadottamaan ajantajunsa, ja rahaakin voi kulua odotettua enemmän.
Jotta pelaaminen pysyisi hallinnassa, on tärkeää käyttää kasinoiden tarjoamia vastuullisen pelaamisen työkaluja. Talletus- ja tappiorajat, aikamuistutukset ja pelitilin jäähyt auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi.
Myös nopeat kotiutukset edistävät vastuullista pelaamista, sillä niiden ansiosta saat lopetettua pelaamisen ajoissa. Kun vielä valitset turvallisen kasinosovelluksen, voit nauttia peleistä huolettomin mielin.
