Paras kasino antaa etuja
Paras nettikasino pitää huolen asiakkaistaan kaiken aikaa, ei vain ensimmäisillä pelikerroilla. Pelivalikoima, johon palaamme hetkisen kuluttua tarkemmin, ei ole riittävä pitämään vaativat ja arvonsa tietävät pelaajat tyytyväisinä. Näiden lisäksi tarvitaan myös muita houkuttimia ja keinoja, joilla asiakkaat voidaan sitouttaa pidemmäksi aikaa.
Paras keino tähän on tarjoukset, joita kasinot kutsuvat bonuksiksi. Näitä tarjouksia jaetaan niin uusille kuin vanhoillekin asiakkaille. Koska kilpailu pelaajien mielenkiinnosta on kiivasta, ovat uuden pelaajan bonukset yleensä merkittävän suuruisia. Toisaalta myös vanhoista pelaajista kannattaa ehdottomasti pitää kiinni, joten heitä varten parhaat kasinot luovat mitä mielikuvituksellisimpia kampanjoita
Näissä voi olla tarjolla uusia talletusbonuksia, ilmaiskierroksia ja korkeampia käteispalautuksia. Parhaat pelisivustot eivät jätä kaikkea vain näiden niin sanottujen yksinkertaisten promootioiden varaan, vaan ne voivat järjestää myös turnauksia, arvontoja ja kilpailuja.
Nopeat ja luotettavat maksutavat
Jokainen parhaaksi tähtäävä kasino huolehtii myös siitä, että sen asiakkailla on mahdollisimman turvalliset ja nopeat maksumenetelmät käytössään. Parhaat kasinot ilman tiliä sisältävät yleensä vain yhden maksutavan, jolloin talletus tehdään yksinkertaisesti, luotettavasti ja nopeasti suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla.
Perinteisemmät, parhaaksi tähtäävät kasinot sen sijaan voivat tarjota jopa useita kymmeniä maksutapoja asiakkailleen. Näiden joukossa on vain luotettavia ja hyvämaineisia maksupalveluita. Jos olet sellaisella sivustolla, jossa näet monta tuntematonta ja epäilyttävää maksumenetelmää, suosittelemme poistumaan sivustolta. Kyseessä ei silloin voi olla paras mahdollinen kasino, eikä myöskään välttämättä edes turvallinen.
Turvallinen ja verovapauden mahdollistava lisenssi
Parhailla kasinoilla turvallisuudestasi huolehditaan monin eri tavoin. Olennaisin turvallisuuteesi liittyvä tekijä on kasinon saama pelilisenssi. Lisenssi määrittelee pitkälti paitsi turvallisuuden myös sen, tuleeko sinun maksaa voitoistasi veroja. Turvallisuus on kuitenkin kaiken lähtökohtana.
Luotettavia lisenssimaita ovat etenkin kaikki ETA-maat, kuten Malta ja Viro, mutta myös useimmissa tapauksissa Curacao. Jos kasino ei ole hankkinut lisensiä jostakin näistä maista, ei se täytä markkinoiden vaatimuksia erityisen hyvin ja silloin sillä pelaamista kannattaa harkita kahteen kertaan.
Laaja, laadukas pelivalikoima
Pelivalikoiman mainitsimmekin jo tämän artikkelin alkupuolella. Jotta pelisivusto voi olla parhaimmiston joukossa, on sen tarjottava asiakkailleen ensiluokkaiset valikoimat jo heti virtuaaliset ovet avattuaan. Jos pelikirjasto ei ole heti riittävä, kaikkoavat pelaajat todella nopeasti eivätkä välttämättä enää palaa, vaikka heitä houkuteltaisiin millaisilla eduilla tahansa.
Pelivalikoimassa on oltava vaihtelua niin yksittäisten genrejen kuin keskinäistenkin välillä, joten puolittain tehdyllä ei ole mahdollista pärjätä. Parhaiden kasinoiden ominaisuus on se, että ne asettavat pelejä moneen eri kategoriaan. Näitä ovat perinteisesti olleet esimerkiksi Uudet, Kolikkopelit, Pöytäpelit ja Raaputusarvat. Markkinoiden parhailla kasinoilla on kuitenkin vielä toinenkin tapa jaoetella pelivalikoimansa mahdollisimman ymmärrettävään muotoon.
Tässä toisessa tavassa pelejä jaotellaan niiden erikoistoimintojen kautta. Parhailla nettikasinoilla pelattavaa siis voi löytyä sellaisista kategorioista, kuin Megaways ja Sticky Wilds.
Ympärivuorokautinen asiakaspalvelu
Yksi tärkeimmistä ominaisuuksista, joita parhailla nettikasinoilla tulee aivan ehdottomasti olla, on ympärivuorokautinen asiakaspalvelu. Jos asiakastuki ei ole saavutettavissa helposti ja nopeasti vuoden jokaisena päivänä ja päivän jokaisena tuntina, ei nettikasino voi mitenkään päästä parhaiden listoille.
Suomalaisittain tärkeä seikka on myös käytössä oleva kieli. Parhaat kasinot pitävät huolen siitä, että niillä myös me suomalaiset pelaajat voimme saada palvelua omalla äidinkielellämme.
Asiakaspalvelun suhteen tärkeää on tietenkin myös sen saavutettavuus. Parhaat tavat ottaa yhteyttä asiakastukeen ovat live chat ja puhelin, mutta nykyisin etenkin jälkimmäistä näkee enää vähemmän tarjolla. Sen rinnalle on noussut sähköpostiviestit, jotka ovatkin varsin suosittuja. Toisaalta ne eivät sovellu aivan kaikenikäisille pelaajille yhtä hyvin kuin puhelut voisivat sopia.
Tyylikäs design ja käyttäjäystävällinen alusta
Jotta sivusto voi tituleerata itseään parhaaksi kasinoksi tai ainakin tuntea ylpeydellä kuuluvansa parhaiden kasinoiden listoille, on sen tarjottava pelaajilleen tyylikästä, ajatonta desingia sekä käyttäjäystävällisiä toimintoja. Tänä päivänä selkeys on äärimmäisen tärkeää ja sitä odotetaan jokaiselta kasinolta, ei vain parhaaksi tähtääviltä.
Selkeyden tulisi näkyä esimerkiksi kasinon designissa. Jos ulkoasu on sottainen, ruuhkainen ja millään tavalla epäselvä, antaa se huonon kuvan kasinon toiminnasta muutenkin. Samalla se vaikeuttaa käyttäjäkokemusta merkittävästi, sillä esimerkiksi tärkeän tiedon etsiminen voi sillisalaatin seasta tuntua varsin haastavalta.’
Käyttäjäystävällisyys näkyy parhailla nettikasinoilla kaikessa. Sivuston kaikki erilaiset osiot tulisi olla saavutettavissa vain maksimissaan muutaman klikkauksen kautta, ja navigoinnin olisi tunnuttava mahdollisimman intuitiiviselta.
Mobiilipelattavuus tärkeässä roolissa
Modernit sivustot luodaan niin, että ne toimivat varmasti responsiivisesti kaikilla mahdollisilla laitteilla. Jos kasinosivusto on jätetty vaiheeseen, ei se välttämättä toimi linjakkaasti jokaisella laitteella. Siksi mobiilipelattavuuteen kannattaa panostaa erityisen paljon.
Mikäli kasinolta löytyy myös ihka oma mobiilisovellus, edustaa se ehdottomasti parhaimmistoa. Toisaalta on ymmärrettävää, että monet aloittelevat kasinot eivät heti julkaise sovelluksia, sillä niiden kehittely on kallista ja varsin aikaavievää.
Kokonaisuus ratkaisee
Jos nettikasino täyttää vain yhden tai kaksi tässä artikkelissa mainituista ominaisuuksista, ei se voi olla hyvällä tahdollakaan pelaajien silmissä paras vaihtoehto. On siis ensiarvoisen tärkeää, että nettikasinoita suunnittelevat ja julkaisevat tahot kiinnittävät huomionsa ennen kaikkea kokonaisuuteen. Kaikkien tärkeiden ominaisuuksien tulee olla kunnossa, jotta kokonaisuudesta voi muodostua eheä ja pelaajia miellyttävä.
